Nhằm cung cấp thông tin, trao đổi giữa Trung tâm và các tổ chức, cá nhân thường xuyên sử dụng dữ liệu đo đạc và bản đồ, ngày 21 tháng 3 năm 2016, Trung tâm Thông tin dữ liệu đo đạc và bản đồ lần đầu tiên tổ chức Hội nghị khách hàng
Tham dự hội nghị có ông Phan Đức Hiếu, Cục trưởng Cục Đo đạc và Bản đồ Việt Nam, đại diện các đơn vị, các doanh nghiệp thường xuyên sử dụng thông tin dữ liệu đo đạc và bản đồ và đại diện các phòng ban chức năng của Cục Đo đạc và Bản đồ Việt Nam. Phát biểu tại hội nghị, Cục trưởng Phan Đức Hiếu bày tỏ sự mong muốn được lắng nghe ý kiến của các đại biểu về thông tin dữ liệu đựơc Trung tâm Thông tin dữ liệu đo đạc và bản đồ cung cấp.

Trong hội nghị, khách hàng được giới thiệu về các loại thông tin dữ liệu đo đạc và bản đồ và phương thức cung cấp thông tin dữ liệu tại Trung tâm để giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận, tra cứu và làm thủ tục khi có nhu cầu khai thác, sử dụng. Đồng thời, khách hàng được thông tin cụ thể về các văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến hoạt động, khai thác, sử dụng thông tin dữ liệu đo đạc và bản đồ. Việc nắm bắt các quy định của pháp luật liên quan đến vấn đề trên là rất cần thiết bởi thông tin dữ liệu đo đạc và bản đồ được coi là hàng hóa đặc biệt, ngoài việc tuân thủ quy luật cung cầu thì việc sử dụng thông tin dữ liệu đo đạc và bản đồ còn phải tuân thủ các quy định về việc giữ gìn bí mật nhà nước.
Trên tinh thần trao đổi thẳng thắn, đại diện các đơn vị đã có các ý kiến phản hồi về chất lượng thông tin dữ liệu, vấn đề chia sẻ thông tin, những đề xuất về phí sử dụng thông tin dữ liệu. Đặc biệt, tại hội nghị có nhiều ý kiến góp ý về việc giải quyết tình trạng mất mốc tọa độ, độ cao trên thực địa.
Hội nghị khách hàng năm 2016 của Trung tâm Thông tin dữ liệu đo đạc và bản đồ đã khép lại thành công, thắt chặt thêm mối quan hệ gắn bó giữa Trung tâm và các đơn vị sử dụng thông tin dữ liệu đo đạc và bản đồ cũng như mở ra hướng hợp tác giữa đơn vị cung cấp và sử dụng nhằm đáp ứng tốt hơn, hiệu quả hơn việc sử dụng thông tin dữ liệu đo đạc và bản đồ.